介绍
在您以组织、城市或州和地区的身份激活调查问卷后，您可以在我们的在线回复系统（ORS）中完成回复，也可以通过导出回复离线处理。如果您将回复导出为Excel文档，您可以在完成后再将其导入ORS。
请参照以下指南操作，了解如何从ORS导出和导入问卷回复。
您可以将问卷回复导出到：
- Word
- Excel
导出到Word
用户可以将他们的回复从ORS下载到Word中，这将完全按照ORS中的格式显示您的回复，即哪些问题被显示/隐藏。此功能仅用于查看和最终确认，您将无法将所做的任何更改导回ORS。请注意，导出时显示的时间戳是 GMT+1（英国时间）。
按照以下步骤将您的回复导出到Word。
1. 登录您的帐户
2. 导航到仪表板中的问卷模块
3. 通过单击仪表板上的“进入问卷”打开ORS
4. 在ORS中，单击顶部功能区中的“导出回复”，从下拉列表中选择Word
5. 选择“纵向”或“横向”。CDP 建议以纵向格式导出到Word，然后单击“确认”。您导出的回复将开始下载，但只能以只读格式保存和共享。
导出回复到Word时，数字将根据ORS区域性设置的格式显示，但是正文中的日期将转换为英语-美国格式。
导出到Excel。
用户可以将其回复从ORS下载到特殊格式的Excel文档中。您能够在Excel中编辑回复，将其保存并重新导入ORS。
导出的Excel文档将显示问卷中的每个问题。因此，您可能会看到由于条件逻辑而隐藏在ORS中的问题（例如，一些未回答的主问题）。
请参阅CDP指南来确认每个问题是否与您的回复相关。
如果您还想将更改后的回复导回ORS，请确保在导出到Excel之前已经设置了语言。
请参照以下步骤将您的回复导出到Word。
1. 登录您的帐户
2. 导航到仪表板中的问卷模块
3. 通过单击仪表板上的“进入问卷”打开ORS
4.在ORS中，单击顶部功能区中的“导出回复”，从下拉列表中选择Excel
5.您可以选择导出部分或整个问卷。选择后单击“确定”，等待下载Excel。下载速度会有所不同，可能需要几分钟才能完成
如果您已经在ORS中输入了数据和/或注释，但想从导出的文档中删除它们，则可以取消选中“包含数据”和/或“包括注释”。但如果您想将数据和/或注释一并导出到Excel中，则应选中相关框。
将C7排放细分问题导出到Excel由于系统问题，2022年气候变化问卷中的C7排放细分问题无法单独导出到Excel电子表格。请参阅下方的解决方法。
要将C7排放细分问题导出到Excel电子表格，您可以执行以下操作：
1. 导出整个问卷回复，而不是单个C7.x问题。
2. 在完整的导出文档中，C7.x问题可能出现在数字小于其自身的电子表格选项卡上。
例如：
- C7.6a可能在选项卡C7.5上找到
- C7.9可能在选项卡C7.6b上找到
此问题预计于今年得到解决。
查看Excel导出中的问题
Excel摘录将显示问卷中的每个问题、每个部分以及一些分散到Excel单独工作表中的特定问题。
请参阅CDP指南来确认每个问题是否与您的回复相关。
帮助文本在导出的Excel中仍然可见，它将以斜体灰色字体显示，以区别于黑色字体的问题。 请注意，相关指南文件的链接不会被显示。
您仍可以在Excel文件的帮助文本中找到问题路径。 例如在下方问题中，只有在回复C2.1时选择了“否”，您才需要回答C2.2g。
将您的回复导入ORS
要将回复从Excel导回ORS，请执行以下操作：
1. 登录您的帐户
2. 导航到仪表板中的问卷模块
3. 通过单击仪表板上的“进入问卷”打开ORS
4. 在ORS中，选择顶部功能区中的“导入回复”
5. 使用文件查找器上传您的Excel文件，然后单击确定。 您需要确保正在导入的Excel文档是“xlsx”格式
重要提示：请注意，相同的文件只能导入一次。多次导入同一文件可能会导致能够添加多行的问题中出现新行。
6.选择“所有工作表”或要想要导入的部分，如果您希望覆盖回复中的空字段，请勾选下面的复选框，单击“确定”
7.如果导入成功，您将看到以下页面。请注意，即使某些部分导入失败，成功的部分仍将导入到ORS中
如果导入失败，请下载导入结果文件。在导入结果文件中，查找角落带有红色三角形的单元格，这表明出现了错误。请查看并修改这些回复，然后重新导入。请您确保在导入ORS前完成所有必答题。
请注意，如果您在Excel中回答主问题时无需引导出子问题，则那些子问题在导回时可能被隐藏在ORS中。如果您在Excel的子问题中输入了无效回复，导回ORS时条件逻辑将隐藏这些答案。请务必在导回ORS后仔细检查回复。
您导入的回复将显示在ORS中，也将反映在答案审核日志中。
导入Excel的最佳方法
- 仅导入一次Excel文件，以避免在ORS中创建重复的行。如果您需要导入更多数据，请先导出新的Excel，并在导入之前多次编辑此版本。
- 仅将导入时的Excel工作表用于先前导出的回复。同一工作表不能在多个回复中共用。请勿取消工作表保护，这会导致导入失败。
- 如果您发现导入失败，且距离您上次导出Excel以来已有一段时间，则可能需要重新导出。
- 请确保导入的文档语言与ORS语言匹配（不要在导出和导入期间更改ORS语言）。
- 请确保在导入ORS时完成必答题。
- 请务必在导入前仔细检查您的数据。
更多有关在导出的Excel文档中编辑回复的指导和其它平台指南，请参阅我们的企业、城市、州和地区的用户指南。
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